Management/Procesní řízení/Proces

Proces je činnost vykonávanou po určitý čas. Proces má přiřazeného svého vlastníka (osoba zodpovědná za fungování procesu)a přiřazené zdroje (zaměstnanci vykonávající činnost procesu, náklady - mzdy zaměstnanců, výrobní náklady, režijní náklady atd.). Proces má svůj začátek a konec (čas začátku a čas konce procesu), jenž jsou vyvolány určitou událostí (nastal datum a čas, skončil přechozí proces, práce na procesu jsou dokončené, čeká se na dokončení jiného procesu atd.

  • cíle a funkce procesu
  • délka trvání procesu (čas)
  • počátek a konec procesu
  • události procesu
  • vlastník procesu
  • zdroje procesu