Management/Procesní řízení/Úrovně procesu

Procesní řízení je možno realizovat v několika úrovních podle míry podrobnosti.

Úroveň činností (aktivit)

Každý proces je rozdělen na jednotlivé činnosti (aktivity). Sledování je prováděno na vstupu a výstupu každé činnosti.

• výkonné (transformační)
• kontrolní
• rozhodovací

Úroveň událostí

Každá činnost začíná a končí událostí. Tím je možno sledovat činnost nejen jako celek, ale i její jednotlivé výskyty v reálném čase. To znamená že je možno realizovat řízení procesů (workflow), ve kterém se činnosti střídají s událostmi. Modely procesů na této úrovni proto nazýváme dynamické.